ВІДРІЗНІ РОЛИКИ

Купуючи роликовий ніж Ви купуєте його в комплекті з однією парою відрізних роликів (дискових ножів). Дискові ножі – це верхній і нижній диски, встановлені на підшипнику для легкої заміни. Гарантію точного якісного розкрою, забезпечують відрізні ролики виготовлені з високолегованої інструментальної сталі. Розкрій матеріалу відбувається за рахунок створюваних відрізними роликами дотичних напружень по лінії розрізу, що перевищують критичне напруження зсуву сталі.

Згідно з технічними даними, запас міцності роликів складає 25 000 погонних метрів до чергового заточування або заміни роликів. Після того як закінчився ресурс дискових ножів, ми надаємо для своїх покупців можливість обміняти за невелику оплату старі ролики на нові. У випадки якщо ролики вже заточувалися в не заводських умовах, – обміну дискові ножі не підлягають. Якщо ж Вам дорого обійдеться час втрачений на заміну ножів (простій верстата), – ми пропонуємо Вам придбати окремо запасні відрізні ролики.

Дотримання наведених нижче рекомендацій дозволить обробити максимальну кількість металу до чергового заточення. З практики відомо, що якщо правильно користуватися роликовим ножем, то при інтенсивній експлуатації ролики здатні розкроїти до 50 000 погонних метрів.

Рекомендації по експлуатації і догляду за роликовим ножем.

Якщо потрібна додаткова інформація про використання виробу або ви не впевнені, що пристрій працює правильно, зверніться за допомогою в службу підтримки.

Продукцію компанії Sorex виготовлено з високоякісних матеріалів і з ретельним дотриманням технологічних вимог. За умови правильного поводження та догляду за виробом, як це описано у Посібнику користувача, вам буде гарантовано повне задоволення його роботою.

Ми надаємо гарантійні зобов’язання на обладнання протягом 3–12 місяців (залежно від сервісної політики виробника), з стартовим відліком часу в моменту покупки. Гарантія Sorex поширюється на конструкцію, якість роботи і матеріал, з якого виготовлено придбаний вами виріб. Протягом гарантійного періоду ми зобов’язуємося без стягування плати за роботу відремонтувати запчастини, замінити пошкоджений продукт або будь-яку з його пошкоджених частин. Ремонт або заміна по гарантії не продовжує і не відновлює термін її дії.

Гарантійне обслуговування не покриває наступне:
• Недбале поводження з обладнанням при зберіганні або роботі.
• Механічних пошкоджень в результаті падіння, удару і т.д.
• Самовільна зміна конструкції, застосування не відповідних комплектуючих деталей.
• Поява дефектів, викликаних дією непереборної сили (пожежа, повінь, удар блискавки та ін.)
• Збиток будь–якого виду, що включає персональний, заподіяний в результаті нещасного випадку або неправильного застосування виробу.
• Вартість ремонту або поломка, яка сталася внаслідок ремонту, виконаного неуповноваженим персоналом.
• Періодичні перевірки та обслуговування.
• Відмова або зношення допоміжних пристосувань або іншого приладдя, які не є основним виробом, якщо інше чітко не обумовлено в гарантійних зобов’язаннях вище.
• Витрати, що виникли у зв’язку з неприйняттям претензії (їх повинен покривати клієнт).
• Не передбачені претензії щодо технічних параметрів виробів, якщо вони відповідають зазначенням виробника.
Ми забезпечуємо краще післяреалізаційне обслуговування всім власникам продукції Сорекс завдяки досить надійному і ефективному співробітництву з нашими закордонними партнерами. Після закінчення гарантійного терміну експлуатації, ми беремо на себе зобов’язання післягарантійного сервісу, який включає в себе заміну і реалізацію зношених механізмів і вузлів, а також фурнітури, комплектуючих, запчастин.

Сервісне обслуговування листозгинів в плані будівництва довгострокових відносин з клієнтами є пріоритетним напрямком роботи та розвитку компанії.

Послуги
• Кваліфікований персонал надає консультації з будь–яких питань .
• Можливий виїзд фахівців на об’єкт, доставка і збірка у всіх регіонах України.
• Перевірка відповідності установки та експлуатації обладнання.
• Регулярні технічні огляди обладнання.
• Першочерговий ремонт.
• Пільгові умови придбання запасних частин для виконання ремонту.
• Заміна та відновлення втрачених та зношених деталей.
• Підвищення ступеня безпеки, рівня надійності та зручності обслуговування.

Наше сервісне обслуговування починається до того, як ви вирішили придбати верстат Sorex. Ви зможете спільно з нами визначити, який саме верстат вам потрібен, завдяки нашим всебічним консультацій.

Протягом всього терміну служби верстата, компанія Kverb готова здійснювати сервісне обслуговування. Якщо виникне необхідність, наші сервісні фахівці допоможуть усунути виниклу проблему і скоротити час простою верстата. Ми замінюємо механічні вузли, ролики ножа, або проводимо капітальний ремонт Вашого верстата безпосередньо в умовах заводу Sorex, повертаючи йому його першочергові параметри і розширюючи його функціональні можливості. Ми утримуємо солідний склад видаткових матеріалів і запасних частин, тому якщо вам знадобляться запасні частини, то ми з задоволенням вам їх доставимо у строки, завдяки злагодженій системі логістики Kverb.

Для вас і ваших працівників може бути проведений детальний інструктаж, який дозволить вам в повному обсязі використовувати переваги, надані верстатом Sorex.

На сьогоднішній день довіра до інтернет–покупок з кожним днем зростає. Однак у більшості людей нашої країни сумніви щодо безпеки інтернет–покупки заважають здійснити її. Люди бояться отримати “кота в мішку”, оскільки більшість інтернет магазинів просять передоплату у розмірі від 20 до 100%.

Шановні наші потенційні покупці! Ми піклуємося про ваш спокій! Тому як, розуміємо, що здійснюючи покупки в інтернеті, ви бажаєте отримати певні гарантії безпеки і якості. Тому, для того щоб придбати листогиб у нас, вам не потрібно платити передоплату. Ви боїтеся отримати не якісний продукт? Ми надаємо вам можливість перевірити якість і кількість не оплативши товар. А відбувається все це наступним чином:

З моменту нашого заснування, ми співпрацюємо з службою доставки вантажу «Інтайм» на підставі офіційного партнерства. Обумовивши з клієнтом комплектацію листогиба і загальну вартість, ми надсилаємо товар у пункт призначення або ж в найближче до клієнта представництво «Інтайм». Без передоплати!

В момент відправлення товару ми оформляємо послугу пост–сервіс. У рамках даної послуги, компанія «Інтайм» виступає гарантом того, що одержувач вантажу оплатить його вартість відправнику. При цьому ви маєте повне право, перевірити на місці отримання товару його повну наявність, якість, споживчі властивості і товарний вигляд. Вартість послуги 2% від оголошеної вартості вантажу.

Питання гарантії надійності, швидкості та безпеки доставки не менш важливі. На підставі чого, ми відправляємо вам товар і за невелику плату його обов’язково страхуємо, як від втрати, так і від пошкоджень і навіть прострочення термінів доставки.

У разі пошкодження або втрати товару під час перевезення, одержувачем оформляється повернення продукції з документально зафіксованим фактом пошкодження товару.

Ви можете самостійно забрати товар з нашого складу, знімаючи з нас зобов’язання з доставки листогиба та комплектуючих. Або ж скористатися будь–якою іншою службою доставки вантажів.

Ми відповідаємо за ваші кошти і наші товари.

З нами здійснювати покупки безпечно!